הצהרת פרטיות

אנו בקרן ורדי רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות משתמשי האתר, מכבדים את  פרטיותכם מחויבים להגן על המידע האישי שאתה / אתם משתפים  איתנו. הצהרת פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, וכיצד אנו מגנים עליו. אנו ממליצים לכם לקרוא הצהרה זו בעיון כדי להבין את נהלי הפרטיות שלנו.

האמור במסמך זה מנוסח בלשון רבים ובלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכולל גם את לשון יחיד ונקבה בהתאם להקשר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו עשויים לאסוף סוגי מידע שונים, בהתאם לאופן האינטראקציה שלכם עם האתר:

• מידע שאתה מוסר לנו ישירות:
  • טופס "צור קשר": כאשר אתם ממלאים  את טופס "צור קשר", אנו אוספים את שם הארגון, שם איש הקשר, כתובת הדוא"ל שלכם,  מספר הטלפון (אם תבחר לספק אותו), וכל מידע נוסף שתכללו בהודעה שלכם.
  • הגשת בקשה לתמיכה: כאשר אתם עונים  על השאלות בעת הגשת בקשה לתמיכה, אנו אוספים את התשובות שאתם מספקים, אשר עשויות לכלול מידע בהתאם לאופי השאלון.
  • העלאת מסמכים: כאשר אתם מעלים מסמכים דרך האתר  בעת הגשת בקשה לתמיכה (לדוגמה: מסמכי התאגדות, אישורים, דו"חות),  מסמכים אלו  עשויים להכיל מידע מגוון, כפי שתבחרו לכלול בהם.
• מידע הנאסף באופן אוטומטי:
  • נתוני שימוש וגלישה: אנו אוספים מידע על האופן שבו אתם משתמשים באתר, כולל כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, דפי ההפניה/יציאה, מערכת ההפעלה, חותמות תאריך/שעה, ונתוני קליקים. מידע זה נאסף לרוב באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות.
  • קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: האתר משתמש בקובצי Cookie (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך) וטכנולוגיות דומות, לצורך תפעולו השוטף והתקין, כדי לשפר את חווית השימוש שלכם, לנתח את השימוש באתר ולספק תוכן מותאם אישית. תוכלו לנהל את העדפות ה-Cookie שלכם דרך הגדרות הדפדפן שלכם או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב Cookie. כמשתמש האתר הנכם רשאים בכל עת לנקות את קבצי Cookie מן הדפדפן.

 

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?

אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות הבאות:

• מענה לפניות ושאלות: לטפל בפניות ובקשות ששלחת דרך טופס "צור קשר" ולספק לכם את התשובות הנדרשות.
• עיבוד וטיפול בבקשות ובמסמכים: לנתח את תשובותיכם בטופס הגשת בקשה לתמיכה, ולעבד את המסמכים שהעליתם, בהתאם למטרתם המוגדרת, ע"מ לשקול את בקשתכם.
• שיפור האתר והשירותים: להפיק ולנתח מידע, ע"מ להבין כיצד המשתמשים שלנו מקיימים אינטראקציה עם האתר, לזהות בעיות טכניות, ולשפר את התוכן והפונקציונליות שלו.
• תקשורת (לא שיווקית): אם פניתם דרך האתר, אנו עשויים לשלוח לכם עדכונים, ובקשות למידע נוספות שאנו נצטרך לטובת דיון בבקשתכם ו/או לטובת מענה לפנייתכם.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות: לשמור על תיעוד נאות ולמלא אחר חובות חוקיות החלות עלינו.

 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נחליף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר/הקרן (לדוגמה: שירותי אירוח של האתר, שירות טכני ותיקון תקלות,  ניתוח נתונים, שירותי דוא"ל, שירות משפטי, הנה"ח). ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן נמסר להם.
• דרישות חוקיות: אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נדרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או תגובה לדרישה חוקית מרשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש באופן הכרחי לצורך הגנה משפטית.
• הגנה על זכויותינו: במקרה של חשש לפעילות בלתי חוקית, הונאה, איום עלינו ו/או על ביטחון הציבור או הפרה של תנאי השימוש שלנו, לרבות פגיעה בפרטיות ו/או לשון הרע אנו עשויים לחשוף מידע כדי להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, או כאשר הדבר נדרש באופן הכרחי לצורך הגנה משפטית.

 

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או הרס. אמצעים אלה כוללים, בין היתר, הצפנת נתונים (SSL), בקרות גישה, חומות אש ו/או בכל אמצעי טכנולוגי אחר וגיבויים שוטפים. עם זאת, חשוב לזכור ששום שיטת העברת נתונים באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

כל עמודי האתר הינם מאובטחים!

5. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע שלכם כל עוד נדרש למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, כולל עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות, חשבונאיות או דיווח.

6. זכויותיכם בנוגע למידע שלכם

יש לכם זכויות מסוימות בנוגע למידע שלכם:

• זכות לתיקון: באפשרותכם לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): באפשרותכם לבקש למחוק את המידע שלך בנסיבות מסוימות.
• זכות להגבלת עיבוד: באפשרותכם לבקש להגביל את עיבוד המידע שלכם בנסיבות מסוימות.
• זכות להתנגד לעיבוד: באפשרותכם להתנגד לעיבוד המידע שלכם בנסיבות מסוימות, כולל למטרות שלשמן נוצר האתר.

 

כדי לממש את זכויותיכם, אנא צרו איתנו קשר ופנו בכתב  באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף 8. אנו נבקש מכם  לספק מידע נוסף כדי לאמת את זהותכם לפני שנטפל בבקשתכם.

7. שינויים בהצהרת פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את הוראות הצהרת פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. אנו ממליצים לכם לבדוק דף זה באופן קבוע כדי להתעדכן בשינויים. המשך שימושכם באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לשינויים אלה.

8. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי הצהרת פרטיות זו או לגבי נהלי הפרטיות שלנו, או אם ברצונך לממש את זכויותיכם בנוגע למידע שלכם, אנא צרו איתנו קשר באמצעות:

• טופס "צור קשר" באתר

 

תאריך כניסה לתוקף: 28.7.2025.